Diversidad y Dise├▒o de Productos. Pensar en Plural ­čžá

Diversidad y dise├▒o, la variedad y la desemejanza, la abundancia, la gran cantidad. Definitivamente en esos t├ęrminos coinciden ambos conceptos. En el dise├▒o hay que fomentar la diversidad y honrar las identidades, las diferencias.

Diversidad y dise├▒o, la variedad y la desemejanza

Si quieres escuchar este tema entre vivencias y risas, acá te dejamos el episodio del podcast.


La diversidad es la norma

Los humanos somos seres gregarios, nos reunimos con nuestros pares y creamos grupos ├ętnicos, ocupacionales, etarios, por gustos y disgustos, de g├ęnero y pare usted de contar. Vamos por la vida integr├índonos en tribus que se forman en base a coincidencias y que contrastan con otros grupos; la diversidad es la norma en nuestro mundo.

En la mayor├şa de los contextos los grupos son, en realidad, subgrupos anidados en grupos m├ís grandes. Es en ese macro conjunto donde vive la diversidad, es decir, la variedad y las diferencias que nos hacen representantes de nuestra identidad. Al ser piezas de un grupo m├ís grande hay una subordinaci├│n de identidades ante un ente que aglutina; suena locamente jer├írquico, pero es as├ş.

Ese ente o identidad “superior” es como una sombrilla en donde los grupos se resguardan, ah├ş comparten caracter├şsticas que los relacionan y en funci├│n de ello suelen trabajar por un objetivo en com├║n para buscar una soluci├│n, que responda a todos los implicados. Pero ┬íojo!, las identidades no se pueden diluir a raz├│n de estar aglutinadas.

Ejemplifiquemos con lo que somos: seres humanos. Bajo la gran sombrilla de la humanidad existimos diversidad de razas, culturas, credos, etnias, generaciones, orientaciones sexuales, g├ęneros, lenguas y capacidades. Por eso todos, por m├ís diferentes que seamos, siempre seremos parte de una humanidad que por naturaleza es diversa. Justamente eso debemos resguardar, porque la diversidad hace referencia a la identidad de las personas; reconocerla es dignificar al ser humano.

Entonces, la humanidad es la identidad superior en la que todos los seres humanos nos agrupamos; es as├ş como, por ejemplo, los DDHH son v├ílidos para todos not matter what.

La diversidad en el dise├▒o

El dise├▒o -industrial/de productos- es una disciplina que atiende y responde las necesidades de grupos de personas a trav├ęs de productos, sistemas, servicios y experiencias, con la intenci├│n de mejorar significativamente la calidad de vida.

Quienes dise├▒amos debemos pensar y ejecutar en base a la pluralidad, de ah├ş que la diversidad es un factor a tomar en cuenta si queremos honrar a todas o al mayor n├║mero posible de personas. Me atrevo a decir que hist├│ricamente los productos masificados se han dise├▒ado para el hombre promedio; s├ş, el hombre, y mira que hay m├ís rasgos que ser cauc├ísico, de 1,75m, diestro, que habla ingl├ęs y con una salud envidiable.

Por ende, la diversidad nos indica qu├ę y c├│mo dise├▒ar de manera inclusiva:

  • La cultural y la ling├╝ista, nos aporta c├│digos.
  • La generacional, comportamientos y aspiraciones.
  • La sexual y de genero, identidad personal y relaciones entre las personas.
  • La funcional (f├şsicas y cognitivas), nos proporciona el rango de capacidades.

Si la diversidad es la norma y si el diseño se debe a las personas, entonces su accionar debe ser aún más integral e integrador de lo que ha sido hasta ahora. Pero tranqui, que el diseño va evolucionando a la par de los cambios de la sociedad.

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Una identidad superior para un dise├▒o diverso

Es la diversidad funcional la que va tomando m├ís importancia en el dise├▒o. Este t├ęrmino acu├▒ado por Javier Roma├▒ach considera la multiplicidad de capacidades f├şsicas y cognitivas, circunstanciales o transitorias de los seres humanos. Seg├║n el Foro de Vida Independiente, es ÔÇťla diferencia de funcionamiento de una persona al realizar las tareas habituales”, es decir, no lo hacen de igual manera que la mayor├şa, pero enti├ęndase tambi├ęn a esta diversidad como un fen├│meno que se reflejar├şa en todos en alg├║n momento de la vida, debido a que durante la infancia y la vejez las personas somos dependientes.

La diversidad funcional viene siendo una identidad superior, en la que se agrupan otras identidades de los seres humanos. Independientemente de que tengamos distintas creencias o determinada preferencia sexual, por encima de eso est├ín las capacidades f├şsicas y cognitivas. Tiene todo el sentido del mundo porque el dise├▒o desarrolla productos que interact├║an con las personas.

El Dise├▒o Inclusivo, el paradigma pro diversidad

El Dise├▒o Inclusivo es un proceso metodologico que se centra en hacer que los productos sea f├íciles de usar por todos, se basa en que no hay un usuario “t├şpico”.

Dise├▒o para Todos, Design for All, Universal Design, Inclusive Design Conception Universelle, Design d’utenza ampliata, etc. Diferentes nombres que convergen en objetivos comunes expresados en el Compromiso Global por una Sociedad para Todos.

Como los seres humanos somos diversos y todas las personas tenemos el deseo, la necesidad y el derecho de ser independientes, de escoger nuestro modo de vida y de vivirla sin que las barreras del entorno y sociales nos lo impidan, es necesario poner en práctica el Diseño para Todos en todos los ámbitos para conseguirlo.

Fundaci├│n Design for All

Es probable que se sienta como algo ut├│pico, pero de tomarse como motivador otorga una serie de pautas a la hora de dise├▒ar. Mejor intentar ser inclusivo que no hacer nada al respecto, por algo se empieza.

La accesibilidad es uno de los principales recursos de un proceso de diseño inclusivo eficaz. Ambas son herramientas que permiten a los diseñadores crear productos que pueden ser utilizados por el grupo más grande de personas, independientemente de sus circunstancias actuales.

La accesibilidad, el recurso para pensar en plural

Tanto los objetos como los espacios deben dise├▒arse de manera que puedan ser utilizados, sin modificaci├│n alguna, por el mayor n├║mero posible de personas. Para garantizar la usabilidad por parte de personas con diferentes capacidades y as├ş beneficiar a un amplio rango de personas, hasta llegar al anhelo de que sea para todos.

Los dise├▒os accesibles presentan cuatros caracter├şsticas fundamentales:

  • Perceptibilidad: se logra cuando todo el mundo es capaz de percibir el dise├▒o con independencia de sus capacidades sensoriales. La redundancia es un buen recurso, por ejemplo un aviso en c├│digos textuales, gr├íficos y t├íctiles.
  • Operatividad: no importa las capacidades f├şsicas, cualquiera puede hacer uso del dise├▒o. Para ello hay que minimizar el esfuerzo f├şsico, eliminar barreras y minimizar las repetici├│n de acciones.
  • Simplicidad: se logra cuando todo el mundo entiende y utiliza con facilidad el dise├▒o. Hay que eliminar la complejidad, codificar e indicar el funcionamiento.
  • Indulgencia: ocurre cuando se minimizan la aparici├│n de errores y sus consecuencias. Limitar y revertir acciones, confirmar y avisar.

La diversidad y el dise├▒o seg├║n WDO

La sinergia dise├▒o + diversidad no es en vano, es el tema sugerido por World Design Organization para el D├şa Mundial del Dise├▒o Industrial, que se celebra tooodos los 29 de junio. En tal sentido y para culminar comparto su postura.

La representaci├│n es importante: en lo que dise├▒amos, c├│mo dise├▒amos y para qui├ęn dise├▒amos. Invitar a una amplia gama de perspectivas, experiencias e ideas a la mesa nos permite dise├▒ar productos m├ís impactantes y fomentar lugares de trabajo y comunidades m├ís inclusivos. Hay poder en la diversidad, impulsa la innovaci├│n y la creatividad e inspira nuevas formas de avanzar. Colectivamente, al hacer espacio para que otros sean vistos y escuchados, los dise├▒adores de todas partes pueden liderar la carga hacia una industria m├ís diversa y equitativa.

World Design Organization

Recursos

  • DIVERTAD: dignidad y libertad en la diversidad. El modelo de la diversidad.
  • Principios Universales del Dise├▒o. Linwell, William; Holden, Kitrina. Blume.
  • Psicolog├şa Social. Hogg y Vaughan. Editorial Panamericana.

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